REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego e-paleciaki.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem sklepu internetowego e-paleciaki.pl jest Administrator sklepu, zwany dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   • adres e-mail: kontakt@e-paleciaki.pl,
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem e-paleciaki.pl.
• Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie sklepu podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
2. Dostępne formy płatności określone są w zakładce „Płatności”.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wycofywania produktów z oferty.

5. Realizacja i dostawa zamówień

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy płatności i dostawy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w zakładce „Zasady wysyłki”.
4. W przypadku braku dostępności produktu Klient zostanie poinformowany o możliwym terminie realizacji lub zwrocie środków.

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemnie.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza standardowe sprawdzenie produktu.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontaktowy sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • zdjęcia uszkodzeń, jeśli są dostępne.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

8. Konto użytkownika

1. Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
3. Sprzedawca ma prawo usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące dane użytkowników.

10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Sprzedawcy.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie e-paleciaki.pl.